Suspension jusqu'à la publication des textes relatifs à la réforme, du traitement des demandes d’avis préalable pour les départs souhaités à partir du 1er septembre 2023. Cela concerne les assurés nés à compter du 1er septembre 1961.
A la suite des évolutions législatives à venir, la CNRACL devra mettre à jour ses outils de calcul.
Le robot conversationnel prend le relai
CNRACL met à disposition un robot conversationnel sur son site paramétré pour répondre aux questions 24h/24 et 7j/7 sur le site internet www.cnracl.retraites.fr/
Ce robot conversationnel a évolué en fonctionnalités pour améliorer l'accès aux informations recherchées : propositions de réponses aux 3 questions les plus fréquentes et proposition de réponses correspondant aux premiers mots saisis lors de la recherche.